大阪市の暮らし・手続き

大阪市でマイナンバーカードを申請・受け取る

初めてカードを作る方が、申請方法を選び、交付通知書が届いてから受け取りに進むための案内です。区役所での受け取りと、梅田・難波サービスカウンターでの交付受付は流れが異なります。

公式情報の確認日：2026-10-26

手続きの順序

申請書を用意する
交付申請書がない方は、本人確認書類を持って、お住まいの区の区役所窓口で再発行できます。公式根拠
郵送かオンラインで申請する
郵送は交付申請書に必要事項を記入し、顔写真を貼って申請用封筒で送ります。オンラインは申請書の二次元バーコードまたは申請書IDと顔写真データを用意して、申請サイトに進みます。公式根拠
交付通知書を待ち、受取先を決める
区役所では本人確認と暗証番号設定の後に交付します。平日に区役所へ行きにくい方は、条件に合えば梅田・難波サービスカウンターで交付受付を行い、後日郵送で受け取る方法もあります。公式根拠公式根拠

交付窓口は、お住まいの区の区役所住民情報担当課（窓口サービス課等）です。交付通知書、通知カード（お持ちの方）、本人確認書類を持参してください。更新・再発行で既存のマイナンバーカードがある場合は、そのカードも回収対象です。公式根拠

本人確認書類は、市の一覧のA書類から1点、またはB書類から2点です。A書類は顔写真付きの運転免許証や旅券など。B書類は「氏名＋住所」または「氏名＋生年月日」が記載された資格確認書、社員証、学生証などです。公式根拠

月曜日から木曜日は午前9時から午後5時30分、金曜日は午前9時から午後7時、第4日曜日は午前9時から午後5時30分（システム停止日を除く）と市が案内しています。各区の案内で詳細を確かめてください。公式根拠

受取予約はお住まいの区の案内で確認してください。たとえば浪速区はインターネットまたは電話で予約でき、予約した方が優先です。予約がなくても順次受け取りできます。これは浪速区の運用です。公式根拠

交付通知書に記載された期限を確認してください。天王寺区は、期限後でも受け取れる場合があるため、来庁前に電話でカードの保管を確認するよう案内しています。期限を過ぎた方は、お住まいの区の担当窓口へ連絡してください。公式根拠

大阪市内に住所があり、本人が来所でき、交付通知書と本人確認書類を持参し、区役所職員による暗証番号の設定入力に同意する方が対象です。有料再交付や、申請後に氏名・住所が変わった方、任意代理人などは対象外なので区役所で受け取ります。公式根拠

サービスカウンターでカードをその場で受け取る仕組みではありません。受付書類を区役所へ送り、暗証番号を設定したカードが交付受付から約2週間程度で本人限定受取郵便または簡易書留郵便により届きます。公式根拠

交付時に暗証番号を登録します。署名用電子証明書用は英数字6文字以上16文字以下で、大文字の英字と数字の両方が必要です。利用者証明用・住民基本台帳事務用・券面事項入力補助用は数字4桁で、同じ番号にすることもできます。公式根拠

病気や身体の障がいなど、やむを得ない理由による代理受取は必要書類が異なります。「仕事が忙しい」など多忙だけの理由は認められていません。公式根拠

窓口の集中やシステムの遅延によって、当日中に交付できない場合があります。公式根拠

大阪市の制度・手続き案内をもとに整理しています。個別の状況や最新のお知らせは、各公式ページで確認してください。