大阪市の暮らし・手続き

大阪市の住民票・印鑑登録証明書：取り方を選ぶ

提出先に必要な証明書を確かめ、コンビニ、窓口、郵送のどの方法で取れるかを選べます。

公式情報の確認日：2026-10-26

手続きの順序

提出先が求める内容を確認する
住民票の本籍、世帯主との続柄、個人番号の記載が必要かを提出先へ確認してから請求します。コンビニではこれらの有無を選べますが、区内転居等の履歴は記載できません。公式根拠
カードと必要な証明書で方法を選ぶ
利用者証明用電子証明書を搭載したマイナンバーカードがあり、コンビニ交付の条件に合うならマルチコピー機へ。除票や住所の履歴が必要なら、コンビニ以外の方法を公式案内で確認します。公式根拠
請求して受け取る
コンビニは「行政サービス」から「証明書交付サービス」へ進み、利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号を入力します。窓口と郵送は、下の持ち物をそろえてから進めてください。公式根拠

方法ごとの条件と料金
方法	住民票の写し	印鑑登録証明書
コンビニ	200円/通。同一世帯の人の分・世帯全員分。除票は不可。	200円/通。本人の分のみ。公式根拠公式根拠
窓口	1通につき300円。請求書と本人確認書類を用意。	1通につき300円。登録済みの印鑑について、印鑑登録証または本人のマイナンバーカードで請求。公式根拠公式根拠公式根拠
郵送	1通につき300円。郵送料なども別途必要。	郵送請求はできません。公式根拠公式根拠公式根拠

住民票の窓口請求には請求書と、窓口へ行く人の本人確認書類を用意します。任意代理人は委任状も必要です。公式根拠

印鑑登録証明書を代理人が窓口で取る場合は、本人の印鑑登録証を預けます。委任状は不要です。マイナンバーカードでの請求は本人に限り、住民基本台帳用暗証番号を使います。スマホ用電子証明書の提示では窓口請求できません。公式根拠

本人の住民票を郵送で取る場合は、郵送用請求書、手数料分の無記名の定額小為替、切手を貼った返信用封筒、本人確認書類の写しを用意して、大阪市役所内の郵送事務処理センターへ送ります。代理人の場合は委任状も必要です。送付先は下の公式様式ページで確認してください。公式根拠

郵送するマイナンバーカードの写しは顔写真のある表面です。各種健康保険の資格確認書を使う場合は、保険者番号と被保険者記号・番号を黒く塗りつぶしてください。公式根拠

コンビニ交付は15歳以上が対象です。利用者証明用電子証明書のないカードや顔認証マイナンバーカードでは利用できません。公式根拠

コンビニの利用時間は午前6時30分～午後11時。12月29日～翌1月3日とシステムメンテナンス日は除きます。出かける前に公式ページの休止日を確認してください。公式根拠

郵送は受理から発送まで10日程度が目安で、請求の集中時期には20日以上かかる場合があります。郵送日数は別に必要です。返送日の希望には対応していないため、期限が近いときは窓口・コンビニで取れる証明書かを確認してください。公式根拠

大阪市の制度・手続き案内をもとに整理しています。個別の状況や最新のお知らせは、各公式ページで確認してください。