CrowdWorks（クラウドワークス）· 众包接单网站

CrowdWorks 怎么用：注册条件、利用料怎么扣、出金规则

CrowdWorks 是日本的众包（クラウドソーシング）接单网站，企业或个人发布工作，个人以「ワーカー」身份承接。以下内容按官方帮助中心和利用规约整理注册资格、阶梯手续费、仮払い、出金和退会规则，帮助页没有写清楚的地方不作推测。

使用前要知道的事

利用规约第4条规定注册条件包括年满18岁、拥有邮箱地址、同意规约，以及满足「在日本或海外合法就劳所需的要件」；过去5年内曾属于反社会势力的不能注册。
未满18岁不能使用；帮助中心原文是「クラウドワークスは18歳未満の未成年はご利用いただけません」。
会员登录、检索工作、向委托方咨询都免费；系统利用料只向承接方（ワーカー）收取，从确定的报酬中扣除，按契约金额分3档收取5%～20%。
海外居住者也能用 CrowdWorks，但发包和出金都需要日本国内的电话号码和日本国内的银行账户；官方原文写明不支持 Payoneer、Wise、PayPal 收款。
本人确认可用护照（限2020年2月3日以前发行）、驾照、我的号码卡、特别永住者证明书等，在留卡明确列在「对象外书类」中，不能作为本人确认证件使用；海外发行的证件也一律不接受。

注册资格和本人确认

根据利用规约第4条和帮助中心「本人確認」分类文章（2026年9月27日确认）。

项目	官方说明
年龄	满18周岁以上；官方写法是「未满18岁」不能使用
注册资格	拥有邮箱地址即可注册，仅需邮箱地址；使用须同意利用规约，并推荐提交本人确认证件以提升交易安全
就劳合法性	第4条要求满足「在日本或海外合法就劳所需的要件」；过去5年内属于反社会势力或与其有关系的不能注册
海外居住者能否用	可以使用，但发包和出金都需要日本国内电话号码和日本国内银行账户；不支持 Payoneer、Wise、PayPal
本人确认：可用证件（个人）	2020年2月3日以前发行的护照、驾照、运转经历证明书、我的号码卡、特别永住者证明书
本人确认：明确不接受的证件	在留卡、2020年2月4日以后发行的护照（无法确认地址）、临时驾照、我的号码卡驾照影像、记载我的号码的文件、我的号码通知卡、海外发行的本人确认证件、学生用被保险者证、健康保险证
海外居住者本人确认	只能用2020年2月3日以前发行、日本国内发行的护照申请，海外政府发行的护照或身份证件一律不予认可

CrowdWorks 把在留卡列为不可用于这项本人确认的证件；这是平台的证件受理规则，不等于对用户的就劳资格作出判断。规约另行要求会员满足在日本或海外合法就劳所需的条件，个人是否满足应按自身情况向有权机构确认。

系统利用料怎么算（阶梯费率，仅向承接方收取）

契约金额区间	费率	说明
10万日元以下部分	20%	按含税契约金额计算，2019年10月1日起利用料（税抜）还要另加10%消费税
超过10万日元、20万日元以下部分	10%	同上
超过20万日元的部分	5%	同上
任务（タスク）形式	一律20%	报酬四舍五入后不足4日元的部分不收利用料

官方举例：契约金额（含税）330,000日元时，系统利用料（含税）为40,150日元，计算方式是10万以下部分20,000日元＋超10万至20万部分10,000日元＋超20万部分6,500日元，三段合计36,500日元（税抜）再加10%消费税3,650日元；不是对全部330,000日元统一按5%计算。マイルストーン也按同一契约的累计支付额连续套用阶梯，不会每阶段重回第一档，也不是对总额统一套一个档位。官方13万日元分5万、3万、5万三次的例子中，第三次才跨入10%区间。委托方原则上不需要额外支付利用料或发包费，仅在竞赛（コンペ）形式取消或任务（タスク）形式未达最低保证金额时可能产生取消手续费/保证费，另有付费选项单独收费。

仮払い到收款的流程

1
委托方在工作开始前完成仮払い
官方说明：所有依赖形式（项目、竞赛、任务）都要求承接方开始工作前，委托方把契约金额存入 CrowdWorks 的「仮払い」；由 CrowdWorks 代为暂时保管，等委托方验收完成后再把报酬付给承接方。
2
仮払い的付款方式
信用卡结算、银行汇款、请求书払い（Paid，由乐酷金融运营，需要单独申请信用审查，法人及有屋号的个体户、官公厅、教育机构、公寓管理组合可申请）三种；银行汇款手续费由使用者承担，汇款确认到反映仮払い状态大约需要2～3个工作日。
3
不同依赖形式的仮払い和报酬确定时点
项目・固定报酬制：契约成立即仮払い契约金额，委托方检收完成时报酬确定；项目・时间单价制：按周仮付一周预计工作时长的金额，按打卡记录在次周周五确定报酬；竞赛形式：开始征集作品时即仮払い契约金额，委托方数据确认（验收后1周）时报酬确定；任务形式：开始征集时即仮払い，作业被批准时报酬确定。
4
仮払い的有效期与取消
仮払い有效期为180天，超过后自动取消并回到「待仮払い」状态，契约本身仍然保留；仮払い状态反映后不能取消，如需终止需通过契约中途终止（プロジェクト方式）或对应形式的取消流程处理。
5
出金申请与审核
出金方式分三种：随时出金方式（结算日余额满1000日元即按半月周期汇款）、5万日元以上出金方式（满5万日元才汇款）、结转方式（キャリーオーバー方式，不论金额都顺延到下期）；每次出金 CrowdWorks 都会进行出金审查，如判断有不正当利用嫌疑或违反利用规约/工作依赖指引的可能，会暂停出金。

出金、手续费和期限

项目	官方说明
出金最低金额	随时出金方式为余额满1000日元；クイック出金（快速出金）为530日元起
クイック出金（快速出金）	报酬确定后、正式振込日尚未确定的部分，可在4个工作日内提现，需支付出金额5.0%的利用费，另加通常的汇款手续费
汇款手续费	汇款到乐天银行为100日元（含税），汇往其他银行为500日元（含税）；账户信息有误导致汇款失败也会产生手续费，且不开具汇款手续费的凭证
出金申请期限	报酬支付确定日起180天内必须申请出金，超过180天未申请将无法再出金
海外居住者收款	只支持日本国内银行账户，且必须是本人名义；不支持 Payoneer、Wise、PayPal
出金上限	官方明确「没有规定出金金额的上限」
退会时余额未提现	会被视为已放弃该笔报酬，官方建议先出金再办理退会

インボイス（合格发票）和源泉徴収要点

项目	官方说明
承接方开票条件	报酬确定（检收）时，承接方需同时完成「本人确认」和「合格发票发行事业者登记号」登记，才能开具合格发票；只完成一项不够，委托方即使完成登记也无法自行开票
发票上显示的登记号	基于「媒介者交付特例」，平台开具的合格发票上记载的是株式会社CrowdWorks 的登记号，不显示承接方个人的登记号；若交易对方就是 CrowdWorks 本身，则不适用该特例，会显示承接方自己的登记号
各类手续费的简易发票	系统利用料、汇款手续费、快速出金手续费等各项手续费，可以把「未出金报酬」画面或「出金履历」画面截图当作合格简易发票（简易インボイス）使用；但契约金额、报酬金额、选项费、退款额等交易本身不能用这种截图代替，需要用「请求书」按钮另外开具
源泉徴収（预扣税）	是否需要预扣税因合同内容而异，官方帮助中心明确说明「事务局难以做出准确判断」，需要委托方与承接方自行协商决定，或咨询税务署／税理士

大阪/关西相关的实际问题

你想知道	官方怎么说
能不能远程在大阪接全国的活	可以，CrowdWorks 定位是「在宅（线上完结）」工作为主的匹配平台，工作地点不限特定城市，主要面向自由职业者、可副业的工程师/设计师，以及在家带孩子的主妇群体等
是否要求常驻办公室	官方明确禁止「常驻」类依赖，如果委托方对工作内容、执行方式、时间做出具体指示，可能被认定为雇佣关系，而 CrowdWorks 定位为业务委托契约，是否构成常驻涉及法律解释，事务局不一定能给出最终判断
App 和网页版有什么不同	手机App可以进行工作检索、消息确认、契约・支付・检收操作、竞赛形式投稿、推送通知设置等；但App内切换到「委托方模式」需要先跳转到网页版菜单操作，我的号码提交、部分设置项也要通过网页版处理，海外地区若无法下载App可改用浏览器网页版

禁止行为和账号相关规则

利用规约第9条禁止「不通过本服务，直接就本可通过本服务委托的内容缔结业务委托合同」，帮助中心也说明：绕开平台的直接契约和金钱往来一律禁止，即使申请了「服务外联络申请」也不予认可；仅经批准的「服务外联络申请」可以交换联系方式（如Zoom、邮箱）用于沟通。
禁止一人持有多个账号（重复注册）；官方说明如果因失误重复注册，需要尽快为不使用的账号办理退会。
禁止代客注册、出借或转让账号，以及代客发布工作或代发 Scout 等代运营行为。
禁止收取入会金、订阅费、商品保留/确保费、商品购买费等要求承接方先付款的委托；也禁止未支付仮払い时先要求试做（テスト・サンプル）作品。
第23条列出的禁止行为还包括侵犯知识产权、隐私权，冒充他人、传播恶意软件、垃圾信息、未经授权访问系统等；违反规约或工作依赖指引，账号可能被限制使用或工作被下架，官方说明可能不作事先预告。
退会（第6条相关）：进行中或提案中的工作、未完成的结算/仮払い、出金申请中等状态会阻断退会；余额本身不是系统一定阻断退会的保证。官方明确提醒，留下报酬余额退会会被视为放弃，应先出金；退会需本人登录办理，客服不代为操作。

常见问题

外国人可以注册 CrowdWorks 吗？

规约本身没有排除外国籍，注册只需邮箱地址，但第4条要求满足「在日本或海外合法就劳所需的要件」。本人确认能用的证件里不含在留卡，只有2020年2月3日以前发行的护照、驾照、我的号码卡或特别永住者证明书可以使用。

在中国大陆能不能直接注册和接单？

官方说明海外居住者也能使用平台，但发包和出金都需要日本国内电话号码和日本国内银行账户；本人确认只能用2020年2月3日之前发行、日本国内发行的护照，海外政府发行的证件一律不认可。

承接方要付多少系统利用料？

按契约金额分三段：10万日元以下部分20%，超过10万至20万日元部分10%，超过20万日元的部分5%，任务形式一律20%；利用料（税抜）自2019年10月1日起还要加收10%消费税。委托方原则上不需要额外支付利用料。

仮払い是什么？

所有依赖形式在承接方开始工作前，委托方都要把契约金额存入 CrowdWorks 的「仮払い」，由平台暂时保管，等委托方验收完成后再把报酬付给承接方，目的是防止「做了没钱拿」或「付了钱没人干」。

报酬能不能打到中国的银行账户？

不能，官方原文写明只支持日本国内银行账户，且不支持 Payoneer、Wise、PayPal 等跨境收款方式。

出金有没有最低金额？

随时出金方式需要余额满1000日元；快速出金（クイック出金）门槛更低，530日元起，但要额外支付出金额5.0%的利用费。

报酬放着不领会怎样？

出金申请期限是报酬支付确定日起180天，超过180天未申请出金，该笔报酬将无法再提现。

退会前报酬没提现怎么办？

官方建议先出金再退会；带着报酬余额退会会被视为放弃该笔报酬。此外，进行中的工作、承认待ち的任务、未完成的仮払い都会导致无法退会，需先处理完毕。

能不能跳过 CrowdWorks 私下和对方直接交易？

不可以。利用规约第9条禁止绕开平台的直接契约和支付，即使申请「服务外联络申请」也不能用来做直接交易，只能用于交换沟通用的联系方式。

在留卡能不能用来做本人确认？

不能。帮助中心明确把在留卡列入「对象外的书类」，本人确认只能用2020年2月3日以前发行的护照、驾照、运转经历证明书、我的号码卡或特别永住者证明书。